EuroGarage Varnița

Reguli privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Ultima actualizare: 2026

1. Operatorul de date

Prezentul document descrie modul în care autoservice-ul EuroGarage Varnița („Operatorul”, „noi”) colectează și prelucrează datele cu caracter personal ale clienților și vizitatorilor site-ului www.eurogaragevarnita.md.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru programare și prestarea serviciilor auto:

Nu colectăm date cu caracter special (date despre sănătate, convingeri etc.) și nu solicităm date care nu sunt necesare programării.

3. Scopurile prelucrării

4. Temeiul legal

Prelucrarea se întemeiază pe consimțământul dumneavoastră, pe executarea contractului de prestare a serviciilor și pe interesul legitim al Operatorului de a gestiona programările, în conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal a Republicii Moldova.

5. Asistentul cu inteligență artificială

Pe site funcționează un asistent de chat bazat pe inteligență artificială, care răspunde la întrebări și ajută la programare. Atunci când comunicați cu asistentul, sunteți informat că discutați cu un sistem automatizat, nu cu o persoană. Datele introduse în chat sunt utilizate exclusiv pentru a procesa programarea.

6. Stocarea și securitatea

Datele sunt stocate pe găzduirea proprie a Operatorului și nu sunt transmise unor servicii terțe. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Datele se păstrează atât timp cât este necesar pentru prestarea serviciului și pentru îndeplinirea obligațiilor legale, apoi sunt șterse sau anonimizate.

7. Dezvăluirea către terți

Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră terților în scopuri de marketing. Divulgarea este posibilă doar la cererea autorităților, în condițiile legii.

8. Stocarea locală (cookie-uri)

Pentru comoditate, site-ul poate salva datele programării în memoria locală a browserului dumneavoastră (localStorage), pe dispozitivul dumneavoastră. Nu folosim instrumente de urmărire ale terților.

9. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu Legea nr. 133/2011, aveți dreptul: de acces la date; de rectificare; de ștergere; de restricționare a prelucrării; de opoziție; precum și de a vă retrage consimțământul în orice moment. Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la clients@eurogaragevarnita.md.

10. Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (datepersonale.md).

11. Modificări

Putem actualiza periodic prezentele reguli. Versiunea curentă este publicată pe această pagină.

← Înapoi la site

Правила обработки персональных данных

Последнее обновление: 2026

1. Оператор данных

Настоящий документ описывает, как автосервис EuroGarage Varnița («Оператор», «мы») собирает и обрабатывает персональные данные клиентов и посетителей сайта www.eurogaragevarnita.md.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только данные, необходимые для записи и оказания автоуслуг:

Мы не собираем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и не запрашиваем данные, не нужные для записи.

3. Цели обработки

4. Правовое основание

Обработка основана на Вашем согласии, на исполнении договора об оказании услуг и на законном интересе Оператора по управлению записями — в соответствии с Законом № 133/2011 «О защите персональных данных» Республики Молдова.

5. Ассистент с искусственным интеллектом

На сайте работает чат-ассистент на основе искусственного интеллекта, который отвечает на вопросы и помогает записаться. При общении с ассистентом Вы информируетесь о том, что общаетесь с автоматизированной системой, а не с человеком. Введённые в чат данные используются исключительно для обработки записи.

6. Хранение и безопасность

Данные хранятся на собственном хостинге Оператора и не передаются сторонним сервисам. Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или раскрытия. Данные хранятся столько, сколько необходимо для оказания услуги и выполнения требований закона, после чего удаляются или обезличиваются.

7. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём Ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях. Раскрытие возможно только по требованию уполномоченных органов в соответствии с законом.

8. Локальное хранение (cookie)

Для удобства сайт может сохранять данные записи в локальной памяти Вашего браузера (localStorage) на Вашем устройстве. Мы не используем сторонние инструменты отслеживания.

9. Ваши права

В соответствии с Законом № 133/2011 Вы имеете право: на доступ к данным; на исправление; на удаление; на ограничение обработки; на возражение; а также на отзыв согласия в любой момент. Для реализации прав напишите нам на clients@eurogaragevarnita.md.

10. Надзорный орган

Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, Вы можете обратиться в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (datepersonale.md).

11. Изменения

Мы можем периодически обновлять настоящие правила. Актуальная версия публикуется на этой странице.

← Назад на сайт

Personal Data Processing Rules

Last updated: 2026

1. Data controller

This document describes how the auto service EuroGarage Varnița (the “Operator”, “we”) collects and processes the personal data of clients and visitors of www.eurogaragevarnita.md.

2. Data we collect

We collect only the data needed for booking and providing automotive services:

We do not collect special categories of data (health, beliefs, etc.) and do not request data not needed for booking.

3. Purposes

4. Legal basis

Processing is based on your consent, on the performance of the service contract, and on the Operator’s legitimate interest in managing bookings, in accordance with Law no. 133/2011 on the protection of personal data of the Republic of Moldova.

5. AI assistant

The website features an AI-based chat assistant that answers questions and helps with booking. When you interact with the assistant, you are informed that you are communicating with an automated system, not a person. Data entered in the chat is used solely to process the booking.

6. Storage and security

Data is stored on the Operator’s own hosting and is not transferred to third-party services. We apply reasonable technical and organisational measures to protect data against unauthorised access, loss or disclosure. Data is kept only as long as necessary to provide the service and meet legal obligations, then deleted or anonymised.

7. Disclosure to third parties

We do not sell or share your data with third parties for marketing. Disclosure is possible only at the request of authorities, as required by law.

8. Local storage (cookies)

For convenience, the site may save booking data in your browser’s local storage (localStorage) on your device. We do not use third-party tracking tools.

9. Your rights

Under Law no. 133/2011 you have the right to: access your data; rectify it; erase it; restrict processing; object; and withdraw consent at any time. To exercise your rights, contact us at clients@eurogaragevarnita.md.

10. Supervisory authority

If you believe your rights have been violated, you may contact the National Center for Personal Data Protection of the Republic of Moldova (datepersonale.md).

11. Changes

We may update these rules from time to time. The current version is published on this page.

← Back to site
© EuroGarage Varnița · str. Varnița 8/1, Chișinău